了解社区养老服务的现状，找出养老滞后的原因，能够为实行社区养老新项目提供参考依据，让社区老人享有更好的养老生活，提升他们的生活水平。如果由我负责调研和策划工作，我会这样做：
    首先，明确调研内容。主要包括该社区老年人具体人数、家庭状况、经济情况、文化娱乐状况、养老方式、老年人自身和家属对于目前养老体系的意见、社会对于养老新项目的期待、社区工作人员的能力、目前缺口情况等。
    其次，明确调研对象和方式。针对老年人的具体情况，考虑到老年人的特殊性，采取人户访谈的方式进行调研，了解他们对养老措施方面的需求和建议。为了消除老年人的戒备心理，人户访谈前和老年人的家属做好告知工作，以防老年人产生排斥心理。以网络问卷与电话咨询相结合的方式跟社区内老年人的子女进行沟通，了解他们对于目前社区养老服务方面的看法。对于我社区的工作人员和领导，可以开展座谈会，邀请相关领域的专家、派出所和街道办等单位工作人员，共同探讨如何提供更好更合适的养老服务。
    再次，根据调研情况，开展策划工作。第一组织召开社区关于推行养老新项目的工作会议，对我区目前社区养老的各个方面的工作进行集中探讨，包括基础设施建设、医疗保健、家政服务等。指出各个方面工作中存在的问题，提出对应的改进建议。第二，针对我社区在养老服务中出现的问题与不足，制定相应措施并提交领导审阅，把领导提出的建议作为指导性意见落实到工作中。
    最后，在社区对养老新项目进行短期试运行，在此期间，发现问题和不足时，及时改善。在确定新的养老项目没有问题后，将养老新项目在全社区进行推广。

    关键点1  “社区工作人员”
    考生在审题时，一定要把握住题目中给定的身份，作为社区的工作人员，要牢记自身岗位职责，积极为社区老人服务。
    关键点2“调研”
    在本题中，考生要做的第一步就是调研工作。要根据题目要求确定调研内容、调研对象和调研方式等，并针对不同的对象采用不同的形式开展调研，收集社区养老服务之后的相关信息。
    关键点3“策划”
    本题中的第二个要求是策划工作。在对相关信息进行调研之后，考生还需要根据整理的有效信息进行策划，制定并推行养老新项目的计划。