[解析] 总监理工程师在协调处理合同履行过程中的有关事项时，应首先与合同当事人协商，尽量达成一致。监理人指示在通用条款明确规定：①监理人未能按合同约定发出指示、指示延误或指示错误而导致承包人施工成本增加和(或)工期延误，由发包人承担赔偿责任；②监理人无权免除或变更合同约定的发包人和承包人权利、义务和责任。