处于声誉风险管理的第一线的部门是______。
声誉风险管理部门
声誉风险监测部门
声誉风险审计部门
声誉风险评估部门
[解析] 声誉风险管理部门处在声誉风险管理的第一线，应当随时了解各类利益持有者所关注的问题，并且正确预测他们对商业银行的业务、政策或运营调整可能产生的反应。