【正确答案】 A、C、D

【答案解析】控制决策一般的工作步骤是：①分析原因。有效的控制必定是从失控的最基本原因着手的，造成某个控制目标失控的原因有时会有很多的，所以要作客观的实事求是的分析；②拟定措施。从造成失控的主要原因着手，研究控制措施；③效果预期分析。一般可采用推理方法，即在观念上分析实施控制措施后可能会产生的种种情况，尽可能使控制措施制定得更周密。