单选题
A公司是一家保健品企业,一句“用了XXX,能增强体力”的广告台词赢得了许多客户的信任,也帮助企业赢得了竞争优势。这种由顾客信任而形成的企业形象,能给企业带来超额利润的是企业的( )。
A、
品牌
B、
商誉
C、
企业文化
D、
顾客忠诚度
【正确答案】
B
【答案解析】
商誉是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象,它能给企业带来超额利润,选项B正确。
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