操作风险评估过程一般从业务管理和风险管理两个层面开展，其遵循的原则一般包括______。
由内而外、自上而下和从已知到未知
由表及里、自下而上和从已知到未知
由内而外、自下而上和从已知到未知
由表及里、自上而下和从已知到未知
所遵循的原则实际上是有逻辑关系的：由表及里是由简单到复杂，层层深入；自下而上是一般管理评估的开展顺序，先基层开始收集数据，然后逐级上报；从已知到未知，就是从历史推测未来。