单选题
员工能力的评估和发展，属于平衡计分卡的______。
A、
财务角度
B、
顾客角度
C、
内部流程角度
D、
创新与学习角度
【正确答案】
D
【答案解析】
多年来，知识型领导一直提倡把人力资源管理提升到企业的战略层面。卡普兰和诺顿通过平衡计分卡确定了创新与学习的战略重要性。
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