研究发现，儿童在1岁前对他人的伤心以哭来反应；1岁开始有安慰他人的行为，如轻拍、拥抱、给物；1．5～2岁已能主动提供帮助，如拿物品、提建议、用言语表达同情、请成人帮助、力图引起他人情绪变化、用替代性活动安慰对方等。