【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】[解析] 证券营业部经纪业务的规范管理的基本要求还包括：①营业部应按规定的经纪业务操作流程为客户办理相关业务；②营业部应按要求妥善保管客户资料及业务档案；③营业部应按要求做好投资者教育及咨询服务；④证券公司总部应加强对营业部业务运作的集中统一管理。