多选题
在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标不包括______。
A、
用户满意率
B、
用户满意度
C、
用户满意度指数
D、
邮政局所服务半径
E、
邮政局所密度
【正确答案】
D、E
【答案解析】
本题考查测评邮政用户满意度。综合反映用户满意程度的指标有三种：用户满意率、用户满意度和用户满意度指数。
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