【正确答案】 A

【答案解析】第一空，“能力或性格有问题”通常是外界对一个人自身的负面评价。A项“指责”指责备、B项“嘲讽”意为嘲笑讽刺，用于此处均符合文意，保留；C项“归咎”指归罪，把过错推给别人，即自己之外的因素，与文意相悖，排除；D项“认定”指确定的认为，体现不出“负面评价”之意，感情色彩不明确，排除。第二空，横线处表达心理治疗师对病人心理治疗的方法。A项“引导”指带领，启发诱导，用于此处可指心理师启发病人把导致挫折的原因归结于外部因素，符合文意，当选；B项“鼓励”意为激发、勉励、加油鼓劲，不能体现心理治疗师对病人的直接指导、治疗的作用，程度过轻，排除。故正确答案为A。【文段出处】《疫情终将过去，如何直面社会抑郁创伤？》