单选题 下列关于导游人员处理旅游者对住房要求的做法正确的是______。
  • A.旅游者提出要求住高标准的客房,导游可直接与饭店联系,如有空房可予以满足,但退房差价由旅游者支付
  • B.旅游者提出要求住高标准的客房,导游可直接与饭店联系,如有空房可予以满足,但退房损失费和房费差价由旅游者支付
  • C.旅游者提出要求住单间,如有空房可予以满足,但退房差价由提出方支付
  • D.旅游者要求调换不同朝向同一标准房,导游人员应婉拒
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 如果旅行社安排的饭店和客房低于协议标准,或者客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等,旅游者要求换房时,应满足其要求,必要时甚至可以提请旅行社调换饭店。如果是旅游者要求提升客房标准,可与酒店联系,尽量予以满足,但要说明在综合服务费不退的情况下由旅游者承担入住客房的房费。