商业银行不能通过( )的途径了解个人借款人的资信状况。
查询中国人民银行个人征信系统
查询税务部门个人客户信用记录
从其他银行购买客户借款记录
查询海关部门个人客户信用记录
利用内外部征信系统调查了解借款人的资信状况，除了A、B、D三种途径，还可以通过法院获得，这些都是权威部门。