复合题

某企业为了加强质量管理,对相关人员进行专业知识培训,通过学习,企业员工对质量管理的方法及工具有了一定的了解,并就相关问题展开了讨论。根据以上资料,回答下列问题:

多选题

关于质量控制图,下列说法正确的是(  )。

【正确答案】 D
【答案解析】

控制图是一种质量管理工具,被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化,并以此为依据来维持生产过程的稳定性。因此,控制图又被称为管理图。由于控制图的用法简单、效果良好、便于掌握,因而逐渐成为质量管理中的一种重要工具。

多选题

下列关于质量认证的表述,不正确的有(  )。

【正确答案】 B
【答案解析】

质量认证的作用有:①企业获得更高的质量信誉优势,从而有利于企业在激烈的市场竞争中取胜;②有利于企业增强国际市场的竞争能力;③促进企业完善质量管理体系;④节约大量社会检验费用;⑤有利于保护消费者利益。

多选题

产品质量认证和质量管理体系认证的区别是(  )。

【正确答案】 B、C、D
【答案解析】

产品质量认证和质量管理体系认证的区别有:①认证对象不同;②认证目的不同;③获准认证条件不同;④证明方式不同;⑤证明的使用不同;⑥认证的保持不同。A项,产品质量认证和质量管理体系认证是相互联系的,质量管理体系认证均以ISO 9001为依据,产品质量认证中的质量管理体系检查要求取决于各认证机构的规定,发展趋势是以ISO 9000为依据,与质量管理体系认证协调起来,避免重复评定。