【正确答案】 D

【答案解析】倾听和提供情感支持是社会工作者首先需要做的正确方式。社会工 作者可以适当使用同感，为案主提供支持，但是不应该受到案主情绪的影响，所以陪同哭泣是很不专业的做法。同时讲述他人的故事并不能很好地缓解案主的痛苦情 绪。告知现象的普遍性是很不专业的做法，社会工作者应该坚持个别化原则。