单选题
导游人员与游客交谈时的态度应______。
A、
大方自然
B、
真诚庄重
C、
文雅得体
D、
坦率诚实
【正确答案】
B
【答案解析】
[解析] 导游人员在与旅游者交谈时或在社交场合与人聚谈时,态度要真诚、庄重,表情要大方、自然,目光要坦率、诚实,体态要适当配合,语言要文雅、得体。
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