.[案例]
时下，网约车乱象已成为一大公共安全隐患，在网约车注册用户与日俱增、网约车经营发展迅猛的背后，网约车所存在的安全隐患始终不容小觑。
网约车平台管理粗放，漏洞百出，无需三证审核就可注册，资格审查不严，管理失范等现象时有所闻。一直以来，第三方平台提供的网约车服务由于把关不严，导致网约车司机不具备安全资格，埋下严重的安全隐患。很多私家车主通过网络平台进行非法网约车运营，平台、车辆未获得地方交通主管部门的批准，驾驶员未取得网约车驾驶资格，未接受专业的安全驾驶培训，平台也未对驾驶员进行背景审查。此外，车主一人可用多个手机注册多个账户，疯狂接单，司机用假资料注册，乘客被宰后却找不到真人，对乘客的利益造成了损害。
网约车乱象凸显了管理制度缺失，监管失守的问题，这是一个严重的公共安全隐患。要管好网约车，首先应明确资格审查责任主体，究竟由谁管辖，但目前“政府管平台，平台管专车”的方式只停留在纸面，监管主体依然缺位，这恐怕才是网约车司机身份异常的根本原因。有关部门应尽快出台具体的规定，进行规范化管理，加强监督，决不能让网约车成为危害公众安全的隐患。
[问题]
问答题
1. 请分析网约车行业为何会出现乱象。
【正确答案】网约车行业乱象出现的原因：第一，准入机制不够规范严格，缺乏对车主信息的严格把关，从业人员良莠不齐，难以保障乘客安全；第二，平台管理粗放漏洞百出，网约车平台无需三证便能注册，入门门槛过低，潜藏严重的安全隐患；第三，管理制度缺失监管失守，管理部门并未出台具体可行的规定，使得网约车缺乏规范管理。
【答案解析】
问答题
2. 你认为应该如何治理网约车乱象?
【正确答案】网约车乱象，倒逼规范化管理。首先，管理部门要建章立制，出台落实完善的管理规定，为监督管理工作主体理清责任，确保工作推行；其次，平台管理要加强审核，网约车平台要实现大数据管理，与公安机关联网，实行车主身份审查，保障驾驶安全；最后，网约车平台要提高网约车入门门槛，与交通管理部门共同审核车辆三证，消除行车隐患。
【答案解析】