分析题
某公司研发部门运用智力激励法就新产品的功能设计进行了讨论,在讨论过程中,由研发部技术总监担任主持人,研发部的20名员工都参加了讨论,还邀请了市场部负责市场营销的人员进行旁听,但不发表意见。在讨论开始前,主持人向参与讨论的员工说明,发表意见之前必须充分考虑制造成本、市场反馈和已有产品的现状。与会员工轮流开始发言,由记录员将其发言内容记录到一块黑板上供大家参考,发言后,大家立即集体决策是否采纳或放弃该员工的建议,每个人只负责自己发言内容的改进和补充,不参与其他人的建议的完善工作。请根据上述情境,回答以下问题:
(1)上述哪些做法不符合智力激励法的要求?
(2)智力激励法的具体步骤是什么?
【正确答案】(1)①违反“限时限人原则”。会议通常限定时间为30分钟到1小时,人数10人左右,而题中为20人,超过通常人数。
②违反“自由畅想原则”。主持人的一些说法(如:主持人向参与讨论的员工说明,发表意见之前必须充分考虑制造成本、市场反馈和已有产品的现状)限定了讨论自由。
③违反“延迟批评原则”。如发言后,大家立即集体决策是否采纳或放弃该员工的建议,每个人只负责自己发言内用的改进和补充,不参与其他人的建议的完善工作。
④违反“以量求质原则”。如只讲形式,“与会员工轮流开始发言”。
⑤违反“综合改善原则”。如每个人只负责自己发言内用的改进和补充。
⑥主持人不符合要求。应该及时制止上述违反会议原则的现象。
⑦要求本身有矛盾。既要求“发表意见之前必须充分考虑制造成本、市场反馈和已有产品的现状”,又不让市场部发表意见。
(2)智力激励法的具体步骤是:
①准备阶段。本阶段包括产生问题,组建小组,通知与会者会议的内容、时间和地点。
②热身活动。本阶段是让与会者尽快进入角色,尽量减少会议中僵局冷场的时间。
③明确问题。
a.介绍问题,必须简明扼要。
b.重新叙述问题,执行此步骤时应注意两点:一是不要急于提出具体的设想;二是鼓励与会者尽可能多地对问题提出重叙形式。
c.选择最富启发性的重新叙述形式。
④自由畅谈。一定要让每个与会者都有发表自己意见的机会。
⑤加工整理。会上提出的设想大都是未经仔细斟酌和认真评论的,经加工完善之后才有实用价值。
【答案解析】