【正确答案】 B

【答案解析】[考点] 本题考查的是购买客户信息调查知识点。 在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户分为以下四种类型。 客户分类 表现 引导方式 试探型 有意向近期购房，前来咨询了解市场行情 提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期 联系 引导型 有意购房，但对价位不明确，资金尚未到位 提供好、中、差3类不同房源进行展示，引导客户 明确意向 加强型 有了一段时间市场熟悉、资金也到位，没有形成 购房意向 帮助客户分析购房能力、市场行情、制定购房方案 成熟型 明确意向，市场行情熟悉，符合条件就会很快成交 提供符合客户需求的房源