多选题 《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016 提出质量管理的七项原则,内容包括(  )。
【正确答案】 A、B、E
【答案解析】《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016 提出质量管理的七项原则,内容包括:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员积极参与;(4)过程方法;(5)改进;(6)循证决策;(7)关系管理。