多选题
《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016 提出质量管理的七项原则,内容包括( )。
A、
全员积极参与
B、
过程方法
C、
领导改进
D、
管理的系统方法
E、
循证决策
【正确答案】
A、B、E
【答案解析】
《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016 提出质量管理的七项原则,内容包括:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员积极参与;(4)过程方法;(5)改进;(6)循证决策;(7)关系管理。
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