单选题 质量改进的最终目标是( )。无
【正确答案】 B
【答案解析】TQM的核心是坚信在绝大多数的时间内工作都可以做到无缺陷。第一次就做好或零缺陷是以强调预防、注重测量及过程控制为出发点，它是质量改进的最终目标。