【正确答案】 C

【答案解析】绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。其中，ISO质量管理体系关注组织产品（或服务）的生产过程。A项，标杆超越的实质是企业的变革，通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习的过程；B项，卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力；D项，六西格玛管理关注组织业务流程的误差率，通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。