【正确答案】(1)在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后做出说明。 (2)按照《中华人民共和国合同法》的原则，双方协商一致是可以变更合同的，因此，如果旅行社根据旅游者的具体要求安排旅游行程，与旅游者订立包价旅游合同的，旅游者请求变更旅游行程安排，旅行社可以同意变更，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。