填空题
物流质量管理的目的就是在
1
和
2
两者之间找到一条优化的途径,同时满足这两个要求。
1、
2、
【正确答案】
1、“向用户提供满足要求的质量服务”, 2、“以最经济的手段来提供”
【答案解析】
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