【正确答案】大众(mass)是指一种新的未组织化的社会群体，是伴随着大众社会理论的形成而出现的一个特定概念。大众不同于初级群体或小群体，也不同于群集和公众。大众的主要特点有：
①规模的巨大性；
②分散性和异质性；
③匿名性；
④流动性；
⑤无组织性；
⑥同质性。