单选题
某景点一名导游人员见一群客人来临,十分殷勤地问对方是否需要导游讲解,见对方无意聘用自己,便称客人是阿富汗难民,该导游的行为严重违背了( )的职业道德规范。
A、
热情友好、宾客至上
B、
诚实善良、公平守信
C、
爱国爱企、敬业爱岗
D、
团结服务、顾全大局
【正确答案】
B
【答案解析】
解析:“诚实善良、公平守信”要求导游人员在为旅游者服务时,要视游客为朋友,要维护他们的利益,保护他们的安全;在游客面前,办事、做人要表里如一、言行一致,要真实诚恳、公平守信。
提交答案
关闭