多选题 市场营销是以顾客需求为出发点和回归点的,研究消费者行为至关重要。影响消费者行为的因素有( )。

【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】[考核要点] 第二章第三节,主要考核营销策略研究。
[解题思路] 掌握市场营销策略研究中影响消费者行为的因素。