判断题
11.
说服技巧属于个案工作技巧。( )
正确
错误
【正确答案】
错误
【答案解析】
个案工作的技巧包括:(1)沟通技巧。在社会工作过程中,社会工作者无时不与案主沟通,这需要熟练掌握沟通技巧,运用好语言符号、身体符号和环境符号。(2)关系技巧。这是个案工作助人的核心要义。这一技巧包括真诚和有同理心地回应技巧,表现温暖和关怀的技巧,表明尊重案主的技巧。(3)过程技巧。包括接案和约定技巧、评估技巧、签订契约技巧、介入技巧和检讨及终结技巧等。不包括说服技巧,故本题判断错误。
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