【正确答案】 C

【答案解析】“4R”组合策略最大的特点是以竞争为导向，根据市场不断成熟和日趋激烈的竞争形势，着眼于企业与顾客建立互动与双赢，不仅积极地满足顾客的需求，而且主动地创造需求，通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系，把企业与顾客联系在一起，形成竞争优势。