【正确答案】 A、B、C

【答案解析】 影响问题解决的主要因素有问题的特征、已有的知识经验和定势与功能固着。首先，问题的特征中，问题的类型、呈现的方式等因素常常会影响个体问题的解决。其次，已有经验的质与量都影响着问题解决。再次，定势是影响学习迁移的一个重要因素，而学校情境中的问题解决主要是通过迁移实现的，因此，定势也必然影响问题解决。最后，功能固着是一类定势现象，即从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。此外，个体的智力水平、性格特征、情绪状态、世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。