(1)基本内容：一是通过言语.即看他说些什么、为什么说以及怎样说等来了解他人。二是通过行为，即看他做些什么、为什么做、和谁做以及如何做等来了解他人。
(2)主要方法:
①分析对方谈话的意图。
②听出弦外之音、言外之意。
③细观体态语。
④看对方与谁交朋友。
⑤通过历史进行考察。
⑥全面地考察他人。
⑦考察关键时刻的表现。
⑧有意识地考验他人。