【正确答案】 C

【答案解析】[解析] 导致病毒感染的人为因素包括不规范的网络操作和使用被病毒感染的磁盘。不规范的网络操作包括浏览不安全网页、下载被病毒感染的文件或软件，接受被病毒感染的电子邮件、使用即时通信工具等；使用被病毒感染的磁盘包括使用来历不明的硬盘和U盘。