多选题
一般建立实施质量管理体系包括( )。
A、
确定顾客期望
B、
建立安全目标和方针
C、
确定实现目标的过程和职责
D、
确定必须提供的资源
E、
规定测量过程有效性的方法
【正确答案】
A、C、D、E
【答案解析】
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