( )须具有操作性,是策划和管理质量活动的基本文件,是质量手册的支持性文件。
规范文件
程序文件
记录文件
作业文件
程序文件是提供如何一致完成活动和过程的信息文件,规定了进行某项活动或过程的途径。程序文件须具有操作性,是策划和管理质量活动的基本文件,是质量手册的支持性文件。