单选题 在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指______的比值。

• A.抱怨的客户数量与客户总数
• B.抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量
• C.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
• D.问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数