小张是办公室的一名文秘,新来的局长对小张撰写的材料不满意,办公室主任也批评小张。小张感觉很委屈,因为每次任务都是主任转达的,自己也是按照主任要求撰写的。假如你是小张,你会怎么办?
假如我是小张,虽然我觉得很委屈,但是我会尽快调整好心态,查找自己的问题,改进工作。具体来说我会这样做:
首先,调整情绪,摆正心态。虽然任务都是由主任转达的,自己也是按照主任要求撰写的,但是具体的材料撰写工作没能做好,我不能将问题的原因归结到主任的身上,因此,即使我被领导批评也不应觉得委屈,而应该端正心态,从自身找原因,改进自己的工作。
其次,查找材料存在的问题,改进材料。我会重新揣摩主任转达给我的任务内容,并重新研究撰写要求,之后通读自己撰写的材料,从中找出一些我认为存在的问题。之后,我会与主任进行沟通,向主任汇报自己查找出的问题,并与主任沟通探讨,向主任请教材料中还存在哪些问题,请主任提出修改意见。综合以上意见对材料进行修改后,再呈交给局长,如局长仍不满意,我会请局长提出具体的修改意见,并按照局长的意见进行修改,直至材料通过为止。
最后,我会对本次工作出现的问题进行反思,避免日后再出现类似的问题。撰写的材料领导不满意,一是因为我没能完全领会领导的指示,与领导之间缺乏沟通,为了不再出现材料不通过而返工的问题,在今后的工作中,我接到领导交代的任务时如果有不明白的地方,会及时与领导进行沟通,在弄清材料要求后再动笔;二是因为我的业务水平还有待加强,经过这次与主任和局长的沟通,我发现了自己在撰写材料的过程中还存在着一些问题,我会针对这些问题加强学习,从根本上提高自己的业务能力,提升撰写材料的质量,改进工作。