客户细分理论所划分的维度是( )。
“客户当前价值”和“客户增值价值”
“客户当前价值”和“客户利润价值”
“客户未来价值”和“客户利润价值”
“客户未来价值”和“客户增值价值”
客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔．史密斯提出的，客户细分理论所划分的维度是“客户当前价值”和“客户增值价值”。