步骤1：通过“答题”菜单【启动Outlook 2010】选项，打开Outlook 2010。

步骤2：单击“发送／接收所有文件夹”按钮，接收完邮件之后，会在“收件箱”右侧邮件列表窗格中有一封邮件，单击此邮件，在右侧窗格中可显示邮件的具体内容。

步骤3：在邮件列表窗格中单击收到的邮件，在右侧邮件内容窗格中用鼠标右键单击附件名，弹出快捷菜单，选择“另存为”命令，弹出“保存附件”对话框，在“文档库”窗格中打开考生文件夹，在“文件名”编辑框中输入“附件．zip”，单击“保存”按钮完成操作。