多选题

在企业信息技术基础设施库中,目标在于提供服务的流程包括______。

【正确答案】 B
【答案解析】

因为服务级别管理、信息技术服务持续性管理、能力管理、可用性管理、财务管理属于信息技术基础设施库侧重于提供服务的五个流程,由此结合各选项内容可知答案。所以,正确答案是BCD。