问答题
地陪李先生陪同一个内宾团在H市旅游。期间恰逢当地举办民俗庙会，十分热闹。在离开H市的前一天上午，游客M女士在观看民俗歌舞表演时突然发现手袋不见了，手袋里有她的身份证，而第二天离站时安排的交通方式是乘飞机离开。M女士慌慌张张地找到李先生告知此事，请求帮助。
问答题
请问：李先生应该如何处理?
【正确答案】正确答案：李先生的处理为：(1)安定M女士的情绪，帮助确证是否遗失和遗失细节，协助进行寻找；(2)如手袋和身份证确已遗失，立即报告旅行社，请旅行社出具证明；(3)协助M女士持证明到当地公安局报失，补办身份证明；(4)次日协助M女士持身份证明办理登机手续。
【答案解析】
问答题
当天下午，游客们派出代表与全陪一起找到李先生，说他们玩得很高兴，非常希望能够多逗留几天。请问：李先生应该如何处理?
【正确答案】正确答案：李先生的处理为：(1)游客的要求为合理且可能的要求，应努力协助、尽量满足，请游客留下文字证明材料；(2)报告旅行社，经领导同意后，陪同游客代表和全陪到旅行社办理延长旅游期的手续，补交旅游费用；(3)改订航班．机座，延长酒店预定入住时间，另行安排延长期内的用餐，通知司机改变送站时间和延长用车时间，通知行李员另行安排行李交接的时间，与游客和全陪一起协商延长期内的活动日程，所需费用由游客自理；(4)提醒全陪通知下一站，继续热情服务。
【答案解析】