简答题
甲集团股份有限公司(简称甲公司)创业于1920年。随着多年的改革发展,企业的规模和实力不断壮大。经营领域由单一的出租汽车业扩展到城市客运业、房地产业、汽车服务业和内外贸易业。公司成长为拥有60个成员企业、46亿元资产的综合性集团型企业,于2002年在上海证券交易所上市。甲公司下属子公司A汽车租赁公司(简称A公司)成立于1990年。随着汽车租赁行业的发展,顾客群已经扩大,顾客对租赁服务的质量要求不是很高。该公司对汽车租赁行业进行了调查,调查的部分内容如下:
(1)国内汽车租赁公司并不具备规模经营的竞争优势,但还是具有很大的发展潜力的。国民经济的稳步增长保证了汽车租赁市场的快速发展。未来我国的经济将保持以较高的速度增长,并且相应带来居民储蓄水平和消费能力的逐年提高,这些都为汽车租赁业带来了潜在的消费市场,进而为汽车租赁业的发展提供了一个向上拓展的空间。
(2)交通基础设施、网络不断完善及金融等服务业的发展为汽车租赁业发展提供技术支持保障。比如,高等级公路里程的迅猛增长,未来将形成的以高速公路为主的高等级干线公路网,以及民航客运业的快速发展,以信用卡消费为特征的金融结算模式变革,这些都为汽车租赁业务的拓展和结算方式的便捷提供了技术和设备上的支持。
(3)目前,国内的汽车发展环境使汽车租赁与个人拥有汽车相比,具有更大的优势。大中城市人口、交通和停车场地的限制,使政府对私人汽车消费采取限制性措施,导致居民的汽车需求和苛刻的消费环境之间的矛盾越来越突出,进而使汽车租赁的优势得到充分体现。
(4)我国居民技术素质为汽车租赁市场的高速增长创造了条件。目前我国的汽车保有量约为1500万辆,而拥有驾驶执照的居民已经超过3500万人,超过2000万人是有驾驶执照而无车可开,在目前的汽车消费环境下,汽车租赁将是其中绝大多数人的首选。加上我国正在逐步展开的公务用车制度改革和随着全方位的对外开放带来三资企业数量激增,均为我国汽车租赁业的高速增长提供了广阔的消费群体市场。
(5)同样,汽车租赁业务领域目前也存在一些问题。长期以来,缺乏统一的行业管理和行规,相关政策法规不配套一直是制约国内汽车租赁业发展的主要问题,而且至今并未能够得到更好的解决。由于国内尚未建立个人信用等级评估和鉴别体系,用户信用状态的不明,造成汽车租赁企业在汽车租赁业务中为避免风险,要求承租人提供担保、巨额押金,并办理非常烦琐的手续,这与国外汽车租赁业形成鲜明对照。对租赁对象的限制,人为阻碍了汽车租赁业务的进一步发展。
由于国内汽车租赁业规模较小,难以通过规模优势与汽车制造厂商建立紧密的合作关系,国内汽车价格的逐年下降和价格折让的混乱加大了汽车租赁企业的经营风险。
要求:
问答题
简要说明汽车租赁产业所处的生命周期阶段,并简述该阶段的主要战略路径。
【正确答案】汽车租赁产业所处的生命周期阶段:成长期。
理由:顾客群已经扩大,顾客对租赁服务的质量要求不是很高。
主要战略路径:市场营销,此时是改变价格形象和质量形象的好时机。
问答题
依据A公司对汽车租赁行业进行的调查,运用PEST方法分析A公司面临的有利因素和不利因素。
【正确答案】PEST分析如下表所示。
类别 | 有利因素 | 不利因素 |
政治 | 政府对私人汽车消费采取的限制性措施,使汽车租赁的优势得到充分体现。我国正在逐步展开的公务用车制度改革和随着全方位的对外开放带来三资企业数量激增,均为我国汽车租赁业的高速增长提供了广阔的消费群体市场 | 政策法规不完善 |
经济 | 国民经济的稳步增长保证了汽车租赁市场的快速发展 | 汽车租赁产业管理滞后 |
社会和文化 | 我国居民技术素质为汽车租赁市场的高速增长创造了条件 | |
技术 | 交通基础设施、网络不断完善及金融等服务业的发展为汽车租赁业发展提供技术支持保障 | 缺乏国内健全的信用评估和咨询体系 |
问答题
从供应者、购买者的议价能力角度对A公司面临的产业环境进行分析。
【正确答案】从供应者、购买者的议价能力角度对A公司面临的产业环境进行分析。
供应者的议价能力较强。国内汽车租赁业规模较小,难以通过规模优势与汽车制造厂商建立紧密的合作关系。
购买者的议价能力较强。国内汽车价格的逐年下降和价格折让的混乱加大了汽车租赁企业的经营风险,购买者处于相对优势地位,议价能力较强。