单选题
CRM系统实施方法的主要步骤不包括( ) A、明确问题与环境 B、建立实施组织与结构 C、鉴定系统及其组成部分 D、建立模型描述系统各部分的相互作用
A
B
C
D
【正确答案】
B
【答案解析】
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