多选题 治安事故发生后，导游人员应写出详细、准确的书面报告，报告除事故发生的时间、地点、案情和经过，作案者的特征，受害者的姓名、性别、国籍、伤势，损失物品的名称、数量、型号、特征等项内容外，还应写明{{U}} {{/U}}。

• A.案件的性质
• B.采取的应急措施
• C.侦破情况
• D.受害者和旅游团其他成员的情绪及有何反应、要求
• E.防范类似事故再次发生的预案