单选题
11.
小陈是病人严某的责任护士，但第一次交流就失败，请分析造成其失败的原因是
A、
表情沉着、从容
B、
在病人吃饭前进行交谈
C、
热情介绍自己
D、
选择一个安静环境进行交谈
E、
仪表大方、整洁
【正确答案】
B
【答案解析】
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