结构推理 售前服务
【正确答案】售前服务指卖方在交易前提供产品的资讯，包括产品说明、操作示范、制作过程或材料规范、参观设施等。此项服务可增加采购人员对产品的专业知识，对将来的采购决策有帮助。
【答案解析】