单选题
全面质量管理是一项
A、
改善服务质量活动
B、
专业培训活动
C、
统一质量共识活动
D、
PDCA的思想活动
E、
组织管理活动
【正确答案】
E
【答案解析】
解析：全面质量管理是一项将企业中所有部门为质量开发、质量保证、质量改进所付出的努力统一、协调起来，从而能取得效果的组织管理活动。
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