【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】志愿者需要专业管理的理由有如下几个方面：(1)机构的志愿者越来越多，受政府和社会赞助者的期待压力的影响，要求机构对志愿者的管理日趋严格，以确保机构效率和效益的提升。(2)社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供的服务项目。(3)志愿者在奉献时间.知识和技能时，更重视自我的收获。(4)志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。