多选题

下列关于质量成本表述正确的有( )。

【正确答案】 C
【答案解析】

运行质量成本包括企业内部损失成本、鉴定成本、预防成本和外部损失成本,因此选项A表述错误。外部损失成本是指成品出厂后因不满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用,因此选项B表述错误。因此选项C、D正确。