根据企业规模的大小， 客户具有不同的配送需求。 因此， 在进行配送需求分析时， 要能依据企业规模作适度调整。 配送需求结构包括三个层次， 即： ①功能性需求， 属于配送作业层次； ②配送规划与管制， 属于管理层次； ③策略性需求， 包括策略目标， 如成本、 品质、 速度、 弹性， 要建立信息共享机制以实现配送信息的共享与沟通。