问答题
简述矩阵型组织结构的优缺点。(西南科技大学2011;深圳大学2011;北京科技大学2008)
【正确答案】正确答案:矩阵型组织结构是由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构,一套是纵向的职能管理系统,另一套是为完成某项任务而组成的横向项目系统,横向和纵向的职权具有平衡对等性。 优点:①一方面可以取得专业化分工的好处,一方面可以跨各职能部门获取所需的各种支持活动;②资源可以在不同的产品之间灵活分配;③可以克服职能部门之间相互脱节的弱点,易于发挥事业单位机构灵活的特点,增强职能人员直接参与项目管理的积极性,增强矩阵主管和项目人员的责任感和工作热情。 缺点:①一旦组织中的信息和资源不能共享,项目经理和职能经理容易发生矛盾,协调处理这些矛盾会增加组织成本;②一些项目成员接受双重领导,他们需要具备较好的人际沟通和平衡协调的技能;③成员之间可能任务分配不明确、权责不统一,从而影响组织效率。
【答案解析】